Thử nghiệm sản phẩm là gì?
Có một nghịch lý dễ chịu: khi không thử nghiệm bạn thường nghĩ rằng bạn biết sản phẩm, người dùng của sản phẩm và họ nên làm gì để đạt được kết quả mong muốn. Ngược lại, khi áp dụng việc thử nghiệm, bạn có thể biết rất ít về sản phẩm và người dùng của mình.